Aviso de privacidad

Quién trata tus datos

Historial Vehicular MX, con domicilio en México y correo de contacto contacto@historialvehicularmx.com, es responsable del tratamiento de los datos personales que nos proporcionas, conforme a la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares.

Qué datos recabamos

• Correo electrónico. Es el único dato personal que te pedimos, y sirve para entregarte el reporte y para que puedas volver a consultarlo.
• Placa del vehículo. Es el dato con el que se hace la consulta.
• NIV o número de serie. Opcional. Si lo aportas, se usa para consultar el registro nacional, que a veces no encuentra el vehículo por la placa.
• Datos técnicos. Dirección IP y navegador desde el que compraste, para prevención de fraude y aclaraciones de cobro.
• Uso del sitio. Qué páginas viste, en qué hiciste clic, si llegaste desde un anuncio y si completaste una compra. Sirve para arreglar lo que no se entiende y para saber si vale la pena seguir anunciándonos, no para identificarte.

No recibimos ni almacenamos los datos de tu tarjeta. El cobro lo procesa MercadoPago o PayPal en su propio entorno, y nosotros sólo conservamos el identificador de la transacción.

Para qué los usamos

• Realizar la consulta que solicitaste y entregarte el reporte.
• Emitir reembolsos y atender aclaraciones de cobro.
• Darte acceso a tus reportes anteriores mediante un enlace enviado a tu correo.
• Cumplir obligaciones fiscales y legales aplicables.

No usamos tu correo para publicidad ni lo compartimos, vendemos o cedemos a terceros con fines comerciales. Tampoco se lo entregamos a las plataformas donde nos anunciamos, ni siquiera cifrado: la medición de publicidad que hacemos, descrita abajo, funciona sin saber quién eres.

Datos del vehículo

La información del reporte proviene de portales públicos de consulta ciudadana. No incluimos en el reporte datos personales del propietario: cuando un portal los devuelve —como RFC o CURP— no se guardan ni se muestran.

Cuánto tiempo los conservamos

• Los datos crudos que devolvieron los portales se conservan hasta 12 meses y después se eliminan automáticamente.
• El registro de la compra, el correo, la placa y el NIV —si lo aportaste— se conservan mientras exista una obligación fiscal o de aclaración vigente.

Cookies y medición

El sitio guarda en tu navegador lo mínimo para funcionar: si elegiste el modo claro u oscuro, la última compra que hiciste —para que puedas encontrarla si el correo se pierde— y, cuando entras a tus reportes, una sesión que dura un solo uso. Nada de eso sale de tu equipo ni sirve para seguirte por otros sitios.

Para saber qué partes del sitio se entienden y cuáles no, usamos PostHog, un servicio de analítica que registra qué páginas se visitaron, en qué se hizo clic y si la visita terminó en una compra. Guarda una cookie para no contar dos veces a la misma persona. No le enviamos tu correo, tu placa ni tu NIV, ni siquiera dentro de las direcciones que visitas: se le quita a cada una lo que va después del signo de interrogación antes de mandarla. No grabamos tu pantalla ni lo que tecleas, y no cruzamos esa medición con tu compra.

Cuando hacemos publicidad, el sitio carga además el medidor de Meta (Facebook e Instagram), que registra las visitas que llegan desde un anuncio y cuáles terminan en una compra. No le enviamos tu correo, tu teléfono, tu placa ni tu NIV, y por nuestra parte no sabemos qué persona corresponde a cada visita. Meta puede reconocer a quien tenga sesión iniciada en sus servicios, conforme a sus propias políticas.

Mientras hay publicidad, la confirmación de una compra también se le avisa a Meta desde nuestro servidor, porque el medidor del navegador no siempre alcanza a hacerlo. Ese aviso lleva lo mismo que el medidor ya manda por su cuenta —el importe, la dirección IP, el navegador que usaste y las cookies del propio medidor— y nada más: ni tu correo, ni tu teléfono, ni tu placa, ni tu NIV, ni el enlace de tu reporte.

Puedes impedir las dos con un bloqueador de rastreadores o con la protección contra rastreo que traen los navegadores, y la de Meta también desde la configuración de anuncios de tu cuenta. El reporte que compres funciona igual.

Con quién los compartimos

Sólo con los proveedores necesarios para operar el servicio: la pasarela de pago (MercadoPago o PayPal), el servicio de envío de correo, el proveedor de infraestructura donde corre el sistema, y el servicio de consulta que ejecuta el acceso a los portales públicos. Cada uno trata los datos únicamente para prestar ese servicio.

A eso se suman los servicios de medición descritos arriba: PostHog, siempre, y Meta mientras el sitio esté anunciándose. Los dos reciben datos de navegación —nunca tu correo, tu placa ni tu NIV— y ambos los tratan en Estados Unidos.

Tus derechos

Puedes solicitar el acceso, rectificación, cancelación u oposición al tratamiento de tus datos, así como revocar tu consentimiento, escribiendo a contacto@historialvehicularmx.com desde el correo con el que compraste. Respondemos en un máximo de 20 días hábiles.

Cambios a este aviso

Si modificamos este aviso, publicaremos la nueva versión en esta misma página con su fecha de actualización.