Aviso de privacidad

Quién trata tus datos

Historial Vehicular MX, con domicilio en México y correo de contacto [email protected], es responsable del tratamiento de los datos personales que nos proporcionas, conforme a la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares.

Qué datos recabamos

  • Correo electrónico. Es el único dato personal que te pedimos, y sirve para entregarte el reporte y para que puedas volver a consultarlo.
  • Placa del vehículo. Es el dato con el que se hace la consulta.
  • Datos técnicos. Dirección IP y navegador desde el que compraste, para prevención de fraude y aclaraciones de cobro.

No recibimos ni almacenamos los datos de tu tarjeta. El cobro lo procesa MercadoPago o PayPal en su propio entorno, y nosotros sólo conservamos el identificador de la transacción.

Para qué los usamos

  • Realizar la consulta que solicitaste y entregarte el reporte.
  • Emitir reembolsos y atender aclaraciones de cobro.
  • Darte acceso a tus reportes anteriores mediante un enlace enviado a tu correo.
  • Cumplir obligaciones fiscales y legales aplicables.

No usamos tu correo para publicidad ni lo compartimos, vendemos o cedemos a terceros con fines comerciales.

Datos del vehículo

La información del reporte proviene de portales públicos de consulta ciudadana. No incluimos en el reporte datos personales del propietario: cuando un portal los devuelve —como RFC o CURP— no se guardan ni se muestran.

Cuánto tiempo los conservamos

  • Los datos crudos que devolvieron los portales se conservan hasta 12 meses y después se eliminan automáticamente.
  • El registro de la compra, el correo y la placa se conservan mientras exista una obligación fiscal o de aclaración vigente.

Con quién los compartimos

Sólo con los proveedores necesarios para operar el servicio: la pasarela de pago (MercadoPago o PayPal), el servicio de envío de correo, el proveedor de infraestructura donde corre el sistema, y el servicio de consulta que ejecuta el acceso a los portales públicos. Cada uno trata los datos únicamente para prestar ese servicio.

Tus derechos

Puedes solicitar el acceso, rectificación, cancelación u oposición al tratamiento de tus datos, así como revocar tu consentimiento, escribiendo a [email protected] desde el correo con el que compraste. Respondemos en un máximo de 20 días hábiles.

Cambios a este aviso

Si modificamos este aviso, publicaremos la nueva versión en esta misma página con su fecha de actualización.