# Términos y condiciones ## Qué es este servicio Historial Vehicular MX es un servicio privado que consulta portales públicos de consulta ciudadana y te entrega el resultado ordenado en un documento PDF. No tenemos relación, convenio ni representación de ninguna dependencia de gobierno. ## Naturaleza de la información Toda la información del reporte proviene de los portales públicos consultados, en la fecha y hora que el propio documento indica. Es **informativa**: no sustituye una constancia oficial, no tiene validez legal y no puede usarse como prueba ante ninguna autoridad. No garantizamos que la información de los portales esté completa ni actualizada: eso depende de cada dependencia. Lo que sí garantizamos es que el reporte refleja fielmente lo que cada portal respondió, y que dice con claridad cuáles no respondieron. ## Qué incluye la compra Un pago da derecho a una consulta de una placa y a su reporte correspondiente, incluidas las versiones actualizadas que emitamos si un portal responde tarde. Consultar otra placa requiere un pago nuevo. ## Entrega El reporte se entrega por dos vías: adjunto en el correo electrónico que nos indiques y guardado en tu lista de reportes, a la que se entra con esa misma dirección. Normalmente tarda entre 3 y 15 minutos. Como dependemos de portales de terceros, ese tiempo es una estimación y no una garantía. Los portales que no alcancen a responder dentro de ese plazo se vuelven a consultar hasta tres veces durante las 6 horas siguientes, y cada respuesta que llegue en ese lapso da lugar a una versión actualizada del reporte, sin costo. Si al término de esos intentos ninguna fuente respondió, aplica la [política de reembolsos](https://historialvehicularmx.com/reembolsos/). ## Uso permitido El reporte es para uso personal, para decidir sobre la compra, venta o trámite de un vehículo. No está permitido revenderlo, redistribuirlo como base de datos, ni usarlo para investigar, vigilar o localizar personas. Tampoco está permitido automatizar el acceso al sitio para generar consultas masivas. ## Responsabilidad Nuestra responsabilidad, en cualquier caso, se limita al importe que pagaste por la consulta. No respondemos por decisiones de compra o venta que tomes con base en el reporte: es una herramienta de información, no una asesoría. ## Precio El precio vigente es el que se muestra en el sitio al momento de la compra, en pesos mexicanos. Puede cambiar sin previo aviso, pero nunca después de que se haya iniciado un pago: el importe queda fijado al crear la orden. ## Contacto Para cualquier aclaración, escríbenos a [contacto@historialvehicularmx.com](mailto:contacto@historialvehicularmx.com) con el folio de tu reporte. --- La información de este reporte proviene de portales públicos y es informativa. No sustituye una constancia oficial ni tiene validez legal. Antes de tomar una decisión de compra, venta o trámite, corrobora los datos con la autoridad correspondiente. Versión en Markdown de https://historialvehicularmx.com/terminos/ · Índice para agentes: https://historialvehicularmx.com/llms.txt