Antes de comprar

# Preguntas frecuentes

¿Otra duda? Escríbenos a [contacto@historialvehicularmx.com](mailto:contacto@historialvehicularmx.com).

**¿Qué es el REPUVE?**

El Registro Público Vehicular: la base de datos nacional que identifica a cada vehículo por su número de serie y guarda si tiene reporte de robo. Lo lleva el Secretariado Ejecutivo del Sistema Nacional de Seguridad Pública. No dice si el coche tiene multas ni si debe tenencia: eso vive en los portales de cada entidad, y el reporte los consulta aparte. [Qué es el REPUVE, y qué no dice](https://historialvehicularmx.com/guias/que-es-el-repuve/).

**¿Cuánto tarda?**

Entre 3 y 15 minutos. Son portales de gobierno y van a su ritmo: unos contestan en segundos, otros van lentos o están caídos. Puedes cerrar la página, el reporte llega a tu correo igual.

**¿Sirve para el estado donde vivo?**

El REPUVE —robo y datos del vehículo— cubre todo el país. Las multas dependen del portal de cada entidad o municipio; la tenencia y el refrendo se consultan en: Aguascalientes, Chihuahua, Ciudad de México, Estado de México y Guanajuato; la verificación, en: Estado de México y Jalisco. La lista completa está en Cobertura: si tu estado no aparece, el reporte igual trae todo lo nacional.

**¿Sirve si voy a vender mi coche?**

Sí. Es lo mismo que revisa una agencia antes de tomar un coche a cuenta: reportes de robo, multas, tenencia y placas. Consultarlo antes te deja resolver los adeudos a tu ritmo, y no a media venta con el comprador esperando.

**¿Qué pasa si un portal no responde?**

Se le insiste tres veces durante las 6 horas siguientes. Mientras tanto el reporte se entrega a tiempo con esa sección marcada como no disponible, y si el portal acaba contestando te mandamos la versión actualizada sin costo.

**¿Reembolsan?**

Sí, solo y sin que lo pidas, cuando se agotan los intentos y ninguna fuente contestó: no hay reporte que darte. Vuelve por el mismo medio con el que pagaste. Si te equivocaste al teclear la placa, escríbenos y lo vemos.

**¿Y si no me llega el correo?**

Lo abres aquí. Entras en "Mis reportes" con el mismo correo con el que compraste, te llega un enlace de acceso y ahí está tu PDF. Pasa: el correo se va a spam y algunos proveedores rebotan los adjuntos, así que el reporte nunca vive sólo en tu bandeja.

**¿Y si no encuentran nada de mi placa?**

El reporte lo dice fuente por fuente. "Sin registros" es que ese portal contestó y no tiene nada, que es información útil: ahí no hay adeudos. No es lo mismo que "no disponible", que es que no pudimos revisar.

**¿Con qué puedo pagar?**

Con tarjeta de crédito o débito —Visa, Mastercard y American Express— a través de MercadoPago. El cobro lo procesa MercadoPago: nosotros no vemos ni guardamos el número de tu tarjeta.

**¿Necesito crear una cuenta?**

No. Sólo tu correo, para enviarte el reporte. Si después quieres volver a verlo, pides un enlace de acceso con ese mismo correo. No hay contraseñas.

**¿Qué no trae el reporte?**

No trae pedimento de importación ni datos del importador, regularización de vehículos de procedencia extranjera, siniestros, gravámenes ni validación de factura ante el SAT, y tampoco kilometraje ni llamados a revisión del fabricante. Nada de eso está en los portales que consultamos. La lista completa, con su detalle, está en Cobertura.

**¿Este reporte tiene validez legal?**

No. Es informativo y proviene de portales públicos. Sirve para decidir con más información, pero no sustituye una constancia oficial. Antes de un trámite, corrobora con la autoridad correspondiente.

**¿Puedo consultar por número de serie?**

La consulta va por placa, y al comprar hay un campo opcional para el NIV. Vale la pena ponerlo: cuando el vehículo se reemplacó o cambió de entidad, la placa ya no lo encuentra en el registro nacional y el NIV sí. Viene en la tarjeta de circulación, en la factura y grabado en el tablero, del lado del conductor.

**¿Y si el coche tuvo otras placas?**

El reporte lo avisa cuando el REPUVE tiene el vehículo con otra placa o cuando el padrón del Estado de México registra una placa anterior. Importa porque las multas y la tenencia se registran por placa: unas placas entregadas al reemplacar en otro estado, sin darse de baja donde se emitieron, pueden seguir generando tenencia. Esa placa la puedes consultar a precio reducido desde el correo del reporte. Con el NIV, la búsqueda es más completa.

[Consultar un historial](https://historialvehicularmx.com/#consultar)

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La información de este reporte proviene de portales públicos y es informativa. No sustituye una constancia oficial ni tiene validez legal. Antes de tomar una decisión de compra, venta o trámite, corrobora los datos con la autoridad correspondiente.

Versión en Markdown de https://historialvehicularmx.com/preguntas/ · Índice para agentes: https://historialvehicularmx.com/llms.txt
